皆さま、こんにちは！
Animoマナースクールの飯端です。

10月20日にアジア介護協同組合さまで管理職向けセミナーを開催いたしました。
今回は弊社の外販研修を皆さまに広く知っていただきたいという思いから、
初めて2部編成でセミナーを企画し実施いたしました。

弊社で外販研修担当をしております、金田が第1部を、第2部は飯端が登壇いたしました。

◆第１部でのコミュニケーション講義◆


◆グループワーク中◆


◆真摯な姿勢の受講生の皆さま◆


セミナーでは「組織で考える人財育成と顧客創造につながるマナー指導法」をテーマに、
介護業界の第一線でご活躍いただいております皆さまに対して、チームコミュニケーションや
部下へのマナー指導法をお伝えいたしました。

受講生の皆さまには、仕事帰りでお疲れになっていらっしゃったのにも関わらず、
終始真摯にお聞きいただき感謝しております。
率先垂範、積極的にセミナーにご参加くださいましてありがとうございました。

◆電話応対トレーニング風景◆


◆第２部での挨拶トレーニング◆


◆全員でトレーニング中◆


受講生の皆さまからいただいたお声を一部紹介いたします♪♪

～セミナー内容について～
・テンポが良くて話が聞きやすいセミナーでした
・わかりやすいお話の仕方でした
・表現力や挨拶の仕方など、とても参考になりました
・セミナーの内容も分かりやすくて参加して良かったです
・時間の関係で凝縮された内容でしたが、もっと受講したいと思いました
・本日学んだことを職員に伝達していきたいと思います
・ところどころにIメッセージが組み込まれていて、大変気持ちよく受講ができました
・管理職として自分自身がお手本となるために頑張りたいと思います
・基本に戻って必ず学んだことを活かせるようにしたいです

その他にも、うれしいコメントをたくさん頂戴いたしました。

今回のセミナーに際しましてご尽力を賜りましたアジア介護協同組合の奥代表理事をはじめ、
関係者の皆さま方に心より御礼を申し上げます。