これから何かを始めたいと考えているあなた。
多くのかけがえのない貴重な経験をしたあなたにだけしか語れないこともあります。
これからは人に伝える仕事にやりがいや生きがいを見つけていきませんか。
フリーランスでインストラクターを目指す方はもちろん、社内で研修を内製化したいと考えている方にも自信を持っておすすめできる講座です。
当スクールは少人数制での開催なので、それぞれの個性を見ながら懇切丁寧に指導いたします。
「新しい私」を、自分の手でプロデュースすることから始めましょう。開講日時等、詳細は当スクールまでお問い合わせください。
対象
- 社内で研修インストラクターを担当される方
- 研修講師としての基本知識や基本技術を習得したい方
- インストラクションスキルを習得したい方
講座概要
期間 | 4日間 × 6時間 |
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定員 | 6名 |
料金 | 155,000円(税別) |
カリキュラム
をクリックでメニューが開きます
項目 | 内容 |
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講師に求められること | 受講生の立場から見た講師像 他 |
ホスピタリティマインドの極意 | CSからCD、そしてCLを学ぶ 他 |
第一印象を磨く | 好感の持てる身だしなみ 相手を笑顔にする表情 感じの良い挨拶 他 |
正しい言葉遣い | 間違った敬語の使い方 クッション言葉 他 |
※休憩60分
項目 | 内容 |
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来客応対のマナー | 応接室への案内 名刺交換の仕方 おもてなしの心が感じられる呈茶マナー 接遇者としての立居振舞をマスターする 他 |
電話応対の基本 | 電話応対5大ポイント 発声のポイント ロールプレイング 他 |
講師としての魅せ方 | 話の組み立て方 表情づくり 他 |
※休憩60分
項目 | 内容 |
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報告・連絡・相談 | 報連相のポイント 報連相ワーク 他 |
ビジネス文書マナー | 社内・社外文書 Eメールマナーの基本 他 |
冠婚葬祭マナー | 拝礼の仕方 慶事・弔事について 上書きの書き方 見舞いのマナー 他 |
インストラクションスキル | 参画意識の高め方 受講生へのフィードバック アイスブレイク 他 |
※休憩60分
項目 | 内容 |
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コミュニケーション | 自分のコミュニケーションスタイルを知る アクティブリスニング 傾聴スキルを磨く 他 |
インストラクショントレーニング | オリエンテーション ロールプレイング 他 |
※休憩60分